Afspraak maken
Online afspraak maken
Schoonheidssalon Artemystic heeft een diversiteit aan behandelingen. Via de agenda kunt u eenvoudig 24/7 online uw afspraak inplannen. Onze agenda toont u automatisch de beschikbare dagen en tijden die aansluiten bij de gekozen behandeling(en). Zo weet u direct wanneer u terecht kunt.
Hoe werkt het?
- Klik op de “aanvraag” -knop
U komt in het behandelmenu - Kies uw behandeling(en)
Selecteer één of meerdere behandelingen. De agenda berekent automatisch de benodigde tijd. - Bekijk de beschikbare tijden
U ziet direct de vrije dagen en beschikbare tijden. - Maak uw keuze
Selecteer de gewenste datum en tijd. - Vul uw gegevens in
Vul de gevraagde persoonlijke gegevens in. - Bevestig uw afspraak
Controleer uw gegevens en bevestig de afspraak. - Ontvang uw bevestiging
Binnen enkele minuten ontvangt u een bevestigingsmail.- Geen mail ontvangen? Controleer dan uw spambox (ongewenste mail)
- Nog steeds niets ontvangen? Neem contact met ons op.
LET OP: Alleen na ontvangst van de bevestigingsmail is uw afspraak definitief.
Eerste keer boeken?
Boekt u voor de eerste keer? Klik dan op de “aanvraag”-knop en doorloop dezelfde stappen. Via de verzendknop wordt uw aanvraag naar ons verstuurd.
- Kan de afspraak doorgaan en is de tijd beschikbaar? Dan ontvangt u een bevestigingsmail.
- Lukt het niet om de afspraak in te plannen? Dan ontvangt u ook hierover bericht per mail.
Wachtlijst
Is er op uw gewenste dag geen plek meer vrij? Dan kunt u zich inschrijven op de wachtlijst:
- Kies de dag of dagen waarop u graag wilt komen.
- Geef eventueel uw voorkeur aan voor ochtend, middag of avond.
- Zodra er op die dag een plek vrij komt (bijvoorbeeld door een lastminute annulering), ontvangt u automatisch bericht.
Let op: U ontvangt alleen een bericht als er op de door u gekozen dag een plek vrijkomt.
Hulp nodig?
Lukt het online boeken niet of wilt u liever persoonlijk contact?
- Stuur een bericht via Whatsapp: 06 14 32 77 11
- Mail naar info@artemystic.nl
Soms kan een afspraak verschoven worden waardoor er alsnog een passend moment voor u vrijkomt.
Afspraak wijzigen of annuleren
Herinnering
48 uur voor uw afspraak ontvangt u automatisch een herinneringsmail met alle gegevens van uw bezoek. Deze herinnering bied ik aan als extra service, maar u blijft zelf verantwoordelijk om uw afspraken goed te noteren en na te komen.
Afspraak verplaatsen
Komt de afspraak toch niet goed uit? In de herinneringsmail vindt u een link om de afspraak eenvoudig te verplaatsen naar een ander moment.
Afspraak annuleren
- Kunt u de afspraak niet nakomen? Annuleer dan op werkdagen minimaal 24 uur van tevoren via telefoon, whatsapp of e-mail.
- Afspraken die op een maandag gepland staan, dienen uiterlijk op de voorafgaande vrijdag te worden geannuleerd.
- Zo kan ik de vrijgekomen tijd nog aan iemand anders aanbieden en worden kosten voor u voorkomen.
- U mag altijd iemand anders in uw plaats laten komen, mits de behandeling evenveel tijd in beslag neemt.
Niet nakomen van een afspraak
- Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak of bij een no show (niet verschijnen zonder bericht), wordt – ongeacht de reden – 100% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht. Behoudens tegenbewijs geldt de administratie van Huidspecialist Artemystic als volledige bewijs dat de bewuste afspraak is gemaakt.
- Bent u ziek op de dag van uw afspraak? Dan verzoek ik u deze afspraak vóór 8:00 uur ’s morgens te annuleren;
- Bij het niet tijdige annuleren van een behandeling uit een kuur of strippenkaart, wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht als een ontvangen behandeling.
Te laat komen
- Komt u later dan de afgesproken tijd, dan wordt de behandeling ingekort en gaat de verloren tijd af van uw behandeltijd.
- De volledig gereserveerde behandeltijd wordt altijd in rekening gebracht.
- Bij een vertraging van meer dan 30 minuten behoudt Huidspecialist Artemystic zich het recht voor de afspraak te annuleren. In dat geval wordt de volledige waarde van de behandeling (100%) doorbelast.
